互联网金融近年来发展迅猛，现在已经有红岭创投、翼龙贷、微贷网等互联网金融大户，如果想要在这个行业里分一杯羹，必须要在方方面面都做的周全。今天我们就来说一说互联网金融平台的运营应该关注哪些指标。

1、目标用户是谁，目标用户的分级体系？

2、提供什么样金融产品，你的金融产品的核心价值？例如收益、风险、流动性等。

3、通过什么渠道找到目标用户？例如搜索引擎竞价、微信、APP、朋友圈、渠道合作伙伴等等

4、举办什么样的营销活动来扩大影响力，拓展新用户、提升老用户活跃度？

5、合作伙伴是谁？包括互联网金融系统制作公司、担保公司、保理、信托、银行、渠道合作等

6、怎样进行风险控制？包括互联网金融系统安全性、政策法规风险、项目风险、系统风险、操作风险等

7、用户通过什么渠道投融资（支付）？第三方支付、网银转账、线下汇款、移动支付、POS……

8、怎样寻找安全可靠的网贷系统服务提供商？用户体验要好、系统要安全可靠稳定等等

9、怎样服务好用户？客服体系、运营体系等等的搭建

10、怎样从众多竞争对手中脱颖而出，建立品牌形象并维系好品牌形象？

1、用户指标：包括用户信用评级、活跃度、留存率、转化率、客单价（平均投资额度）、用户分布（各等级占比）、互动指标等等。

2、产品指标：产品组合、投资人数、投资金额、满标时间、收益率、流标数、风险系数、热度（受欢迎度）等等。

3、营销渠道指标：渠道来源、渠道转化率、渠道成功率、渠道成本等等。

4、营销活动指标：活动成本、活动渠道来源、活动转化率、传播数、新增粉丝数/用户数等等。

5、合作方指标：合作带来的项目数、项目通过率、风险系数、成本等等。

6、风控指标：项目审核通过率、风险备用金、项目流动性风险指标、合规相关指标等等。

7、支付渠道指标：渠道转化率、渠道成功率、支付渠道来源、渠道成本等等。

8、IT平台指标：P2P系统，众筹系统，供应链金融系统的用户体验指标（包括响应速度等）、可靠性指标、安全性指标等等。这块与互联网的指标类似。

9、客服指标：投诉分类、接通率、投诉渠道、响应速度、满意度等等。

10、竞争性指标：竞争对手分析指标、互联网舆情监控指标等等。