汽车融资租赁在民间更直白的表述是以租代购，网上经常有人接到融资租赁电销电话这样质疑“低首付，不到3000元，新车开回家”是一种骗局，虽然国外汽车融资渗透率远高于我国，我过融资租赁市场尚有很大的空间，但是消费者也需要被教育，正式这样的问题存在，那么电销部门是否需要存在呢？

仁润科技整理了融资租赁行业经验人士车侠老黄的经验，他解了一下市面上比较知名的五家公司，事实证明这五家公司都没有电销部。理由如下：

一、电销受区域限制

销售是和客户沟通过程，最好的条件是面对面销售，能对客户的性格、情绪变化、客户疑虑等各种问题根据实际情况当面进行解决。而电话销售在不能见面的不利条件下，尽量让有条件见面及距离较近的销售人员电话沟通，能把不利条件降到最低。

汽车以租代购公司大部分都是全国开展业务的，如果总部电销部统一给客户打电话，受区域限制影响，那么在沟通上就会更加不利。例如，某为企业总部在北京，北京电销部给广西的客户电话沟通，因为方言问题，可能连客户说话都听不清楚，更别谈顺利沟通了。如果需要和客户电话沟通，当地门店人员和客户电话沟通效果更好。

老黄在汽车行业工作19年，听说过一些4S店会有电销部，但是没有主机厂有电销部，就是这个道理！

二、客户对于电销的态度

最近几年，房地产等很多行业采用了电销方式开展业务，但是没有良好的工作方式方法，更多的是采用简单的电话轰炸，使很多人把电话销售认定为骚扰电话。所以绝大部分客户对于电销有着天然的抵触心理，接到电销电话，就会态度不太友好的应答，这种情况下双方不可能高效的沟通。

三、汽车以租代购的特点

汽车属于高价值低频次的消费品，很少有客户直接电话或者网上直接订购汽车，大部分都需要到门店进行深入了解和进行客户体验，所以电销部需要门店的支持，而如果总部单独成立电销部，电销部和各地门店相互沟通和配合，无形中增加了企业沟通成本。所以，可以培训门店销售一定的电话销售技巧，但是不适合汽车以租代购公司成立独立的电销部。（来源:以租代购研究）